ما هي التجارة الإلكترونية؟ كيف تتعلمها ؟ ومن أين تبدأ ؟

إن إطلعت على العنوان ستجد ثلاث أسئلة يطرحها كل شخص مبتدا يحاول الدخول في عالم التجارة الالكترونية ، لذا موقع seox4 سيعطيكم كل الادوات الضرورية لتعلم التجارة الإلكترونية.

تعريف بسيط عن التجارة الإلكترونية :

هي ببساطة و تعريف خفيف ، عبارة عن أسلوب جديد اتبعه الاشخاص لبيع منتجاتهم اونلاين عن طريق الانترنت ، فمن خلال الانترنت يمكن لأي شخص عرض منتوجاته على الاشخاص الذين يرغبون به ، سواء عن طريق انشاء موقع الكتروني او عن طريق وسيط .” طريقة زيادة مبيعات منتوجك“

فيمكن للزبون أن يراجع المنتج من المنصة ، و يطلع على الاسعار و ايضا مدة التوصيل بدون اي تدخل منك ، فمن خلال التجارة الالكترونية يمكن للبائع عرض أي غرض على الانترنت سواء افتراضي او ملموس .

نسبة التجارة الالكترونية تتزايد عام بعد عام ، بحيث أصبح الكثير من الناس يستغلون الانترنت و شركات الشحن لبيع سلعهم اونلاين . بدل من اعتمادهم عل الطرق التقليدية .

و تقدر النسبة ب 19% من عمليات البيع على الانترنت من اجمالي العالم في سنة 2023 و من المتوقع انها تزيد النسبة سنة 2027 الى 23% .

انواع e-commerce :

B2C) business-to-consumer) :

و تعني بالعربي بيزنس موجه للمستهلك ، و هذا هو الشائع و المعروف أكثر عالميا ، حيث يعتمد على البيع بالقطعة ” التجزئة” مثل جوميا و امازون ، هذا النوع الأشهر في عالم التجارة الالكترونية .

B2B) business-to-business) :

وتعني بالعربي بيزنس موجه لبيزنس ، في المثال الاول يقوم البائع باستهداف المستهلك مباشرة ، اما هذا النوع يقوم البائع باستهداف مستثمر و هو بدوره يوجه للمستهلك مباشرة ، مثال بائع ماكينة لصنع اكياس بلاستيكية .

C2C) Consumer-to-consumer):

وتعني بالعربي بيزنس موجه من مستهلك الى مستهلك ، تتم العملية عن طريق وسيط يقوم بتأمين المنتوج و الدفع بين الطرفين ، المشاركين في هذا البيزنس هم بائعين و مستهلكين في نفس الوقت ، مثل الموقع الشهير ايباي .

C2B) Consumer-to-Business):

عكس المثال الاول ، مستهلك يوجه لبيزنس ، و هذا النوع هو عبارة عن بيع خدمات لأصحاب المشاريع او المتاجر ، هنا يستهدف المستهلك صاحب العمل من اجل انجاز امر ما على الانترنت ، و هذا الامر أصبح حديثا في عالم التجارة الالكترونية ، مثل موقع فايفر او خمسات .

“إضافة متجر الكتروني للربح من أدسنس “

كيف تتعلم التجارة الإلكترونية :

في الاونة الاخيرة اصبحت التجارة الالكترونية الهام للعديد من أصحاب المحلات ، خاصة بعد توفر الكثير من شركات الشحن في الدول العربية و انتشار مواقع التواصل الاجتماعي في العالم العربي من بينها انستجرام و تيكتوك .

هنا سأعطيكم بعض النماذج لمتجر احترافي يمكنكم الاستغناء عن بعضها

البحث عن منتج :

هناك الكثير من المنتجات التي يمكنك البدا بها ، منتجات رقمية مثل الكتب و الاستضافات ، او ملموسة مثل اجهزة التبريد و شاحن الهاتف .

في عالم الانترنت يمكن اتباع اي استراتجية لاختيار المنتج ، فقط عليك بالصبر و البحث و الجهد ، يمكنك التخصص في منتج معين او اختيار تصنيف موحد او بيع كل شيء على متجرك الالكتروني .

“أفضل سكربت مجاني للتجارة الالكترونية ووكومورس ”

شروط اختيار المنتج الرابح :

• البحث عن المنتجات الأكثر طلبا في السوق .
• اختيار الجودة قبل السعر .
• توفير كميات كبيرة من المنتج .
• حجم و قوة المنافسين .

تصميم المتجر الالكتروني:

يجب ان يكون لديك متجر الكتروني متكامل ، تعرض فيه سلعك و منتوجاتك ومن الأفضل ان يكون متكامل ، هذا ما يجب ان تركز عليه لبناء متجر إلكتروني احترافي :

شراء الاستضافة و دومين : لكي تمتلك متجر الكتروني ، يجب ان تمتلك استضافة خاصة بك ، و دومين لعنوان متجرك .

واجهة لعرض المنتجات : يجب ان يكون المتجر ذو قالب احترافي ليناسب المنتجات التي تقدمها ، و يعرض كل المنتجات بالصور و الوصف و تعليقات الزبائن .

سلة المشتريات : لكل متجر سلة مشتريات ، يجب ان تكون في متجرك ، لان الزبون يحتاج احيانا لوضع المنتوج في الانتظتر او يريد شراء منتوجات متعددة في ان واحد .

طرق الدفع المتعدة : الكثير من المتاجر تعاني بسبب توفير طرق الدفع على المتجر, ولكن من بين الامور التي عليك ان تركز عليها هي طرق الدفع و الشحن .

طرق الشحن : ان كنت تمارس التجارة الالكترونية في بلدك ، فمن الممكن توفير ميزة الدفع عند الاستلام , واختيار شركة توصيل معتمدة و سريعة .

التسويق الالكتروني :

بما انك قمت بجميع الخطوات اللازمة لبناء متجر احترافي ، عليك التوجه الان للتسويق الالكتروني, ستعتمد على عدة منصات لبدا التسويق منها ، فايسبوك انستغرام ، تيكتوك ، محركات البحث seo .

ما هو السيو ؟ وكيف يمكنني تعلم السيو ؟

و ايضا الاعتماد على حملات اعلانية على منصات التواصل الإجتماعي، بحيث انه يوفر منصة تواصل جميلة و يكون الاستهداف فقط للزبائن المحبين للمنتوج الذي اخترته .

فريق العمل :

ليكون لديك متجر احترافي ، يجب ان يكون لديك فريق عمل احترافي لادارة المنظومة و الاشراف عليها .

العنصر البشري لا يعوض ابدا من العنصر التقني، لان البشر هم من يصنعون الامور التقنية، تحتاج فريق العمل لتصوير المنتجات ،و تاكيد الطلبات ، و برمجة الودجات ، واصلاح الاخطاء البرمجية .

كما قلت سابقا، تستطيع الاستغناء على احد هذه العناصر، ولكن لا تنسى ان كنت تريد متجر احترافي و متكامل عليك متابعتنا seox4 .